capçalera
  • Imprimeix

Llibreria de Referència

Logo Llibreria de Referència

Llibreria de Referència, és un distintiu de qualitat, endegat pel Departament de Cultura i el Gremi de Llibreters de Catalunya amb la col·laboració de l’AENOR, que reconeix l'excel·lència de les Llibreries de Catalunya, alhora que les involucra en un procés de millora contínua.

 

El distintiu vol posar en valor:

  • Un servei orientat al client que incideixi en l’atenció i la fiabilitat.
  • Un catàleg ampli i divers, que reflecteixi la riquesa de la producció editorial.
  • Un personal qualificat, capaç d’oferir assessorament adequat, sobre l’oferta editorial existent.
  • Un ventall d’activitats que fomenti el llibre i la lectura.

 

Com l'aconsegueixo?

1._ Verifica quins són els requisits per accedir al distintiu de qualitat.

  • Comprova que compleixes els estàndards de la norma UNE 175001-1:2013 de qualitat de servei per al petit comerç.
  • Corrobora que compleixes el requisits obligatoris del referencial específic per a llibreries.
  • Autoavalua la teva llibreria.

2._ Sol·licita la subvenció i adjunta:

 

*L'ICEC d'ofici farà arribar la teva sol·licitud de certificació a l'AENOR

 

Per a més informació contacteu amb l’Àrea del Llibre de l’ICEC:

Telèfon 93 567 35 68

Email llibre.icec@gencat.cat


 

Guardó Llibreria de Referència

Mapa de Llibreries de Referència de Catalunya

Data d'actualització:  07.11.2017